小夏酱_Official 发表于 2023-3-25 18:31:45

关于部分用户无法完成邮件验证的说明和提示

小夏酱_Official | 天璇

近期我们发现部分用户始终无法完成邮箱验证，可能有以下几点原因：
1.您的邮箱地址无效。请检查您在bigrun个人中心填写的邮箱地址是否正确。
2.您的邮箱已满。请检查您的邮箱是否能收到其他邮件。
3.社区邮件服务器故障。如果您已确认您的邮箱地址正确且能收到其他邮件，则可能是社区邮件服务器出现了故障。此时，您可以向社区管理员取得联系，若经核查后情况属实，我们会手动将您的账号设置为已认证状态。
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